Thái độ và cách cư xử sẽ thay đổi thông qua việc nhìn nhận và đánh giá một hành vi ngẫu nhiên. Thông qua thái độ và hành động của các chủ thể trong việc xếp hàng. Nó không chỉ đánh giá bản chất của một người mà còn liên quan đến sự nhìn nhận…